1. Niniejszy dokument (zwany dalej Regulaminem) określa warunki korzystania z sklepu internetowego Labilab www.labilab.com, zasady sprzedaży fotoproduktów, warunki świadczenia przez Labilab nieodpłatnych usług drogą elektroniczną, sposoby płatności, dostaw produktów i usług, realizacji zamówień, prawa Klienta do anulowania zamówień, oraz zasady składania reklamacji i odstąpienia od umowy.
2. Sklep internetowy www.labilab.com jest prowadzony przez Labilab sp.
z o.o. sp. kom. z siedzibą w Lublinie przy ul. Wojciechowskiej 27
wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin – Zachód (Wydział VI) pod
numerem KRS: 0000766940, NIP: 712-337-97-27, REGON: 382333168.
3. Regulamin jest elementem umowy sprzedaży zawieranej między sklepem
internetowym Labilab, a Klientem, który akceptuje warunki opisane w
regulaminie w toku składania zamówienia poprzez zaznaczenie pola
„Akceptuję regulamin”.
4. Niniejszy regulamin dotyczy zarówno osób indywidualnych jak i przedsiębiorców korzystających ze sklepu internetowego www.labilab.com.
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub organizacja na rzecz,
której Sprzedawca świadczy usługi na podstawie Umowy sprzedaży,
2. Konsument - osoba fizyczna, dokonująca zakupów w sklepie
internetowym w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową,
3. Sprzedawca – sklep internetowy Labilab (www.labilab.com) prowadzony
przez Labilab sp. z o.o. sp. kom. z siedzibą w Lublinie przy ul.
Wojciechowskiej 27 wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego
Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin – Zachód
(Wydział VI) pod numerem KRS: 0000766940, NIP: 712-337-97-27, REGON:
382333168,
4. Produkt – towar lub usługa oferowane przez Sprzedawcę za
pośrednictwem sklepu internetowego Labilab (www.labilab.com),
5. Dostawa – czynność, której celem jest dostarczenie Klientowi
Produktu oferowanego przez Sprzedawcę za pośrednictwem Dostawcy,
6. Dostawca – podmiot lub organizacja, który ma za zadanie dostarczyć
Klientowi Produkty nabyte na podstawie Umowy sprzedaży,
7. Dzień roboczy - każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, za
wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy,
8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży regulowana przez Kodeks Cywilny,
między Sprzedawcą, a Klientem na zasadach określonych w Regulaminie,
9. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego www.labilab.com.
1. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem sklepu internetowego
Labilab pod adresem: www.labilab.com
2. Klient może składać zamówienia 24 (dwadzieścia cztery) godziny na
dobę przez 7 (siedem) dni w tygodniu.
3. Zamówienia złożone przez Klienta w soboty, niedziele oraz dni
ustawowo wolne od pracy będą realizowane w najbliższym następującym
dniu roboczym.
4. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji tylko i wyłącznie po
dokonaniu wpłaty przez Klienta.
5. Klient w procesie zamówienia zobowiązuje się do podania rzetelnych,
prawdziwych i zgodnych ze stanem faktycznym danych.
6. Konsument może, z wyłączeniem ust. 11, odstąpić od umowy sprzedaży
zakupionego Produktu, bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od
dnia otrzymania zrealizowanego zamówienia.
7. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia przez Konsumenta pisemnego
oświadczenia wysłanego na adres e-mail: hello@labilab.com bądź listownie, w terminie
do 14 dni od dnia otrzymania zrealizowanego zamówienia.
8. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument ma obowiązek
niezwłocznego zwrotu produktu jednak nie później niż w terminie 14 dni
kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy,
w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakteru
produktu, a także jego cech i funkcjonowania. Koszt zwrotu Produktu do
Sprzedawcy, w wyniku odstąpienia od umowy, ponosi Konsument.
9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu
będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza
konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania
produktu.
10. Zwrot należnych Konsumentowi środków pieniężnych nastąpi
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty
otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty,
jakiego użył Konsument. Wartość zwracanych środków stanowi sumę
zapłaty za produkt lub usługę i wartości kosztów najtańszej,
oferowanej przez Sprzedawcę wysyłki produktu lub usługi do
Konsumenta.
11. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie
Klient nie może odstąpić od Umowy sprzedaży (art. 38 ust. 3 Ustawy o
prawach konsumenta).
12. Klient ma prawo do anulowania zamówienia wyłącznie gdy nie doszło
do fizycznego wydruku zamówionego Produktu.
13.W przypadku opłacenia przez Klienta zamówienia, które zostało
anulowane, Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu środków w terminie 7
dni roboczych od daty zaksięgowania wpłaty.
1. Ceny Produktów podane przez Sprzedawcę na stronie to ceny
brutto.
2. Ceny Produktów nie zawierają kosztów dostawy.
3. Informacja na temat całkowitej kwoty zamówienia jest dostępna dla
Klienta po wyborze Produktu oraz sposobu dostawy.
4. Klient ma prawo wyboru formy płatności za zamówienie.
5. Sprzedawca akceptuje następujące formy płatności za pośrednictwem:
a) Przelewy24 (Dialcom24 sp. z o.o., 60-327 Poznań, ul. Kanclerska
15, NIP 781-173-38-52, REGON 634509164).
b) PayPal (S.à r.l. & Cie, S.C.A z siedzibą pod adresem L-1150 w
Luksemburgu).
c) Braintree (S.à r.l. & Cie, S.C.A z siedzibą pod adresem
L-1150 w Luksemburgu).
d) Sprzedawca dopuszcza możliwość dokonania płatności przelewem
standardowym po uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
1. Dostawa Produktów obejmuje zarówno terytorium Rzeczypospolitej
Polskiej oraz zagranicę.
2. Produkt jest dostarczany pod adres wskazany przez Klienta.
Sprzedawca nie odpowiada za poprawność danych podanych przez
Klienta.
3. Koszty dostawy są ponoszone przez Klienta. Informacje o wysokości
opłat dostawy zależą od wybranej opcji wysyłki i są zamieszczone w
odpowiedniej zakładce w sklepie internetowym Labilab
(www.labilab.com).
4. Czas oczekiwania na przesyłkę zależy od wybranej przez Klienta
opcji wysyłki. Informacje o czasie oczekiwania są zamieszczone w
odpowiedniej zakładce w sklepie internetowym Labilab
(www.labilab.com).
5. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia spowodowane przez
Dostawcę.
6. Sprzedawca odpowiada za opóźnienia, za które odpowiedzialność
ponosi Sprzedawca.
7. Sprzedawca umożliwia Klientowi odbiór osobisty w siedzibie firmy po
uprzednim opłaceniu zamówienia i ustaleniu daty oraz godziny
odbioru.
8. Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 13, w soboty i
niedziele będą realizowane w następnym dniu roboczym.
9. Klient powinien zweryfikować ogólny stan Produktu w momencie
dostarczenia w obecności listonosza, bądź kuriera.
10. W przypadku nieudanego dostarczenia zamówienia przez dostawcę,
Sprzedawca po uzgodnieniu z Klientem decyduje o ponownej wysyłce.
11.W przypadku błędnego nadania paczki po stronie Sprzedawcy,
Sprzedawca zobowiązuje się do pokrycia kosztów ponownej wysyłki.
12. W przypadku niedostarczenia paczki z winy Klienta (podanie
błędnych danych, nieodebranie paczki awizowanej) Sprzedawca będzie
wymagał od Klienta pokrycia kosztów ponownej wysyłki i zobowiązuje się
do ponownego wysłania zamówienia po zaksięgowaniu opłaty na swoim
rachunku bankowym.
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt wolny od
wad.
2. W przypadku, gdy dostarczony Produkt posiada wadę Sprzedawca
zobowiązuje się do jej usunięcia lub wykonania Produktu ponownie,
eliminując zgłoszone wady.
3. Produkt podlega reklamacji z powodu:
a) niezgodności Produktu z opisem (np. różnica wymiarów, bądź inny
papier),
b) mechanicznego uszkodzenia w trakcie dostawy,
c) zaginięcie paczki, tj. brak dostawy w terminie przekraczającym 14
dni roboczych od daty jej nadania,
d) błędów wykonania, np. defekty wydruku, nieprawidłowa obróbka
mechaniczna Produktu.
4. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: hello@labilab.pl
w tytule wiadomości wpisując: REKLAMACJA.
5. Zgłoszona reklamacja powinna zawierać:
a) numer zamówienia reklamowanego produktu,
b) opis występującej wady,
c) dane kontaktowe Klienta.
6. Sprzedawca ma obowiązek ustosunkować się do reklamacji złożonej
przez Klienta w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
Brak ustosunkowania się Sprzedawcy do złożonej reklamacji oznacza
uznanie reklamacji za uzasadnioną.
7. W celu rozpatrzenia reklamacji Klient może zostać poproszony przez
Sprzedawcę o odesłanie wadliwego Produktu pod adres wskazany przez
Sprzedawcę.
8. Przedmiotem reklamacji nie może być różnica pomiędzy kolorami
wydruku, a kolorami zdjęcia wyświetlanego na ekranie monitora lub
telefonu.
9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niewielkich różnic
kolorystycznych nie wynikających z procesu produkcji.
Sprzedawca przyjmuje, że Klient posiada prawa do wszystkich przesłanych plików. Jeśli prawa autorskie osób trzecich zostaną naruszone, odpowiedzialność ponosi Klient. Klient jest zobowiązany do zwolnienia Sprzedawcy z wszelkich roszczeń osób trzecich, a także zwrotu kosztów poniesionych przez Sprzedawcę w ewentualnym postępowaniu sądowym.
Przedmiotem usługi nie mogą być zdjęcia zawierające treści, które powszechnie uznawane są za:
a) treści sprzeczne z obowiązującym prawem i ogólnie przyjętymi normami, w szczególności
b) obelżywe, zniesławiające lub w inny sposób naruszające dobra osobiste osób trzecich, w tym prawa autorskie i im pokrewne,
c) przedstawiające jakąkolwiek formę przemocy, profanacji bądź pornografii.
Z powyższych powodów Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia do realizacji.
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Klient ma obowiązek do zapoznania się z Regulaminem i jego
przestrzegania.
3. Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania zasad i warunków
Regulaminu, określającego jego obowiązki względem Klienta.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się
przepisy obowiązującego prawa, w tym Kodeksu cywilnego.
It's such a precious treasure to have a plenty of our satisfied clients' opinions. Join them.